Hỗ Trợ Viettel Money Tại pc86

KYC (xác minh danh tính) là bước đối chiếu thông tin tài khoản Viettel Money với hồ sơ pc86 của bạn. Thực hiện một lần duy nhất trước lần rút đầu tiên.

Trạng thái này cho thấy lệnh nạp hoặc rút đã được gửi nhưng hệ thống chưa xác nhận hoàn tất. Thường tự giải quyết sau ít phút — nếu kéo dài, liên hệ hỗ trợ.

Hạn mức là giới hạn số tiền tối đa mỗi giao dịch hoặc mỗi ngày mà Viettel Money và pc86 áp dụng. Mức cụ thể hiển thị trong mục nạp tiền của tài khoản bạn.

Khi giao dịch Viettel Money trừ tiền nhưng không vào tài khoản pc86, khoản tiền sẽ được hoàn về ví sau khi đội hỗ trợ xác minh và đối chiếu dữ liệu hai chiều.

Là bước nhập mã bảo mật cá nhân trong ứng dụng Viettel Money để phê duyệt giao dịch. pc86 không yêu cầu và không lưu PIN của bạn ở bất kỳ đâu.

Mã số duy nhất Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền. Khi liên hệ hỗ trợ pc86 về giao dịch bị lỗi, bạn cần cung cấp mã này để đội kỹ thuật tra cứu chính xác.